题记：自己从事信息行业，有时感觉信息化真的没有什么用？但当我身处在一个陌生的地方，打开电子地图；当我需要查资料，随手打开专业的网址；当我需要写份文档，自然打开一个编辑软件……却发现他原来随时都在我们的身边。一笔阁 www.yibige.com

    1

    十岁的女儿很好奇的问我：“爸爸，你到底是做什么的啊？”

    “爸爸是从事信息化工作的？”

    “那是什么？”

    “这范围可大了，我主要做信息管理系统的。”

    “有什么用呢？”

    “你有那么多书，上了信息管理系统后，你可以很方便的找到，同时都变成电子书，不用拿出书来就可以通过电脑、平板或手机等看了，是不是很方便。”

    女儿打开书柜，说：“书都在这里，我看一眼就知道在哪里，还有上电脑吗？”

    “你现在只有这么点书，如果你有一千本呢？”

    女儿没有反应。

    “如果你有一万本呢？”

    女儿还是没有反应。

    “如果你拥有一个图书馆一样多的书呢？”

    我还以为女儿为之震撼了，结果她打了一个哈欠说：“我出去玩了。”

    她跑出去玩了，倒把我愣在那里开始空想：“上信息系统到底有什么用呢？”

    2

    有一个地市，2001年单位决定从传统的手工作业，转变由电脑系统处理，我有幸任项目经理。

    成立项目组，和用户一起将一件件陈旧的档案资料没日没夜的录入电脑，有时实在太困了，一起玩一把红心大战，虽然不亦乐乎，但大家对最终上了电脑系统后，会得到什么的改变其实都不清晰。

    时任当时的主任更是一针见血的问我：“你说花这么多钱，弄一个这样玩意儿，有什么用？”

    “用处多了，以后可以很方便的经办业务、统计数据，也利于你管理和决策啊。”列举的这些“好处”现在想想，有点装神弄鬼的味道，玄虚、神秘得很。

    “我是不会用电脑的。”

    “以后下面的人可以精确的帮你统计数据，提供你需要的报表啊。”

    我的马屁虽然继续拍个不停，但主任嗤之以鼻：“用这么多钱，不如多请几个人。”

    “反正系统上了之后，你就会感觉到其中的好处。”

    “好吧。”

    他虽然点头同意，但写满疑惑的眼睛却在出卖他的真实想法，其实根本没有从心里感觉到信息系统的好，只是想中止跟我聊这些不着边际的话。

    系统上线后，我们也离开了。

    2006年，听说他退休了，我忍不住跑过去，我们在一个茶馆，我跟他开玩笑说：“五年过去了，终于等来一次跟您休闲聊天的机会。”

    他很感慨：“小邓，想想工作了这么多年，当时下决心上电脑系统是最正确的决定。多方便，弄几个字就可以查那么多资料，请再多的人也抵不上一台电脑，这代表了一种趋势啊！”

    一再表示不会用电脑的他，现在手里抓着一个平板。

    3

    记得人家说，在战场上，跳进一个弹坑里最安全，因为炮弹击中同一个位置的机率更小。

    但我却不幸被更猛烈的炮弹击中。

    当我再次有幸光临该市，进行第二次系统大整合时，时任主任的领导最头痛的是信息化所带来的机构必须改革。

    所有人的心思根本不在系统的需求上，直到系统上线的最后一天，到了最后必须要决定的时候，当晚他们会议室灯火通明。

    第二天正式以新编制的业务窗口经办业务。出示公告已暂停了一个月的业务经办，今天终于可以办理了，大清早，外面各个角落都站满了人，一开门，人员像潮水一样涌进来。

    由于先前没有认真疏理需求，也没有好好的培训和练习，后果可想而知，根本不会操作，我们一个窗口站一个人，手把手教都忙得焦头烂额。

    更恶心的是，有些程序根本不符合业务的实际情况，需要大改，有一位项目组兄弟已三天没有休息了，脸色苍白，嘴唇上布满胡茬，一脸疲惫，但战斗昂扬：“改不好，就不刮胡子。”至今让我记忆犹新。