肖丽在服装店工作了半年多，因为工作勤奋，业绩出众，被提升为组长。一笔阁 www.yibige.com

    先前的店长因为脾气暴躁，待人傲慢，在肖丽被客户为难勒索后不久，就被齐婉辞退了。

    事后，肖丽心有不安的询问：“齐姐，不会是因为我的缘故吧！其实店长她工作能力挺强的。”

    齐婉笑道：“你想多了，我不会因为她苛责怠慢了一个员工而辞退一个店长，她的工作能力再强，如果只是个人英雄主义，不顾店员的感受，将权势和金钱看得高于职责，以势压人，打击和削弱了其他人的劳动积极性，即便她能力再强，我也不会用的。”

    肖丽点头，却不知该说什么。

    齐婉继续道：“我们这里是一个团队，是一个温暖的大家庭，谁说工作和梦想不能共存？谁说现实世界就一定要是残酷的竞争？我希望我的员工每天都开开心心上班，这样才能更好的为客户提供服务，如果你们每天都忧心忡忡愁眉苦脸的，客户一定会被吓走，不仅你们拿不到业绩和提成，我辛苦创立的品牌也要毁掉。”

    肖丽虽然未能完全明白齐婉的话，但那一句：谁说工作和梦想不能共存？

    让她热泪盈眶。

    梦想早已经被磨灭了，但她知道是谁给她提供的工作，给了她重新站起来的希望。

    齐婉所说的话，虽然不能全懂，至少她还有一颗感恩的心。

    一个人的力量虽然弱小，但至少她可以每天努力的工作，服务好每一个客户。

    就算半夜被噩梦惊醒，彻夜不眠，第二天也会用粉底遮挡住浓重的黑眼圈，精神饱满的去工作。

    即便被客户为难，甚至跪地给客户试鞋，但她仍是面带微笑，温柔而谦卑。

    当客户骂她笨得像头猪，甚至责骂这个店铺的老板用人不善，肖丽仍可以不顾个人的体面向客户道歉，将责任全部揽在自己身上，只为客户能够消气，以免在店中大吵大闹，影响其他客户的购物体验，而造成不良影响。

    齐婉知道后，心疼不已。

    肖丽却道：“没什么的，比起来没有饭吃，没有钱给孩子买奶粉，这点委屈又算得了什么呢？”

    齐婉叹气：“你真是太单纯太善良了，你难道没发现那个客户是故意找茬的吗？”

    “哦……”肖丽茫然。

    “后来我找人调查过了，那个客户是以前那个店长的朋友，她被我辞退后，心里不高兴，就专门找人来闹，结果你傻乎乎的被人骂了一通，还向对方道歉，你呀你，这不是白白受委屈吗？”

    肖丽却笑了笑：“不管她是真的客户，还是假的客户，只要她进了店中，就是我们的上帝，她吵闹是她的事情，服务好她，让大事化小小事化了，维护店面的荣誉是我的事情。”

    肖丽的这番话虽然朴素，却让齐婉很感动。

    她招人不选最优秀的，不选最聪明能干伶俐的，也不选最漂亮能干的，而是选内心朴素沉稳能够尽职尽责。

    偌大的一个店面，二十多号员工，哪一个没有受过她的恩惠呢？哪一个不是家里有困难，她在困境之中提供帮助呢？

    唯有肖丽可以为了她，为了服装店，做到如此程度。

    老店长被辞退后，换了一个四十多岁性格沉稳和气的中年男店长。

    半年后，通过日积月累，不懈的努力，肖丽维护了一批数量不少的客户，被公认为服务态度最好的店员。

    她的努力和用心，不仅为店铺做出了贡献，自己的收益也是最高的，甚至超过了新店长。

    按照规定，工作时间不超过二年的店员是没有资格晋升的，但肖丽因为出众的表现，被破格提升为组长。

    由于她的业绩确实优秀，再加上和其他员工相处融洽，无论谁调休请假、需要人帮忙，肖丽都会尽自己最大的努力去帮助别人，而且不求回报。

    由于拥有良好的人缘，肖丽工作未满一年被破格提升，大家倒也没有太大的意见。

    从自己店中选拔的人，总好过从外边招进来的生人吧！

    肖丽怕齐婉为难，当宣布任命她为组长的时候，肖丽就赶紧说：“我的资历不够的，真的担当不起。”

    齐婉却笑道：“你的资历虽然不够，但是业绩和服务态度是公认的