因为文件上的东西赫然就是关于一篇c-book的负面新闻，内容也不难，无非就是关于c-book掌握着数百万用户**和个人信息的问题。

    只是令他好奇的是，文章的作者竟然是一个在校的大学生，而且正好就是东财的学生。

    按照田科调查到的资料来看，这个名叫罗浩的学生是东财法学院法律系大四的学生，背景也很简单，并没有特殊之处，唯一值得注意的地方，可能就是对方竟然拥有一个c-book的资深会员账号。

    不过这个也不是很值得关注，毕竟c-book的起源地就是在东财，最早推开业务和使用功能的地方也是东财。

    这一点东财的学生的确沾了一点小便宜，至少在高级会员账号上，东财的学生数量是最多的。

    最近新闻上还曾经有过一篇报道，说是有东财的学生在出售高级会员账号。

    但是现在问题是，这个学生为什么会把矛头对准c-book，难道真的像是文章里面说的，仅仅只是因为好奇？

    李文秀不大相信。

    “你们有没有跟罗浩接触过？”

    问题的关键自然就在罗浩身上。

    摇了摇头，田科跟魏大忠显然都没有联系对方，叹了口气，李文秀突然觉得真的很有必要建立一个危机公关的部门了。

    不管是这一次南方24小时便利店那边出现的事故，还是这一次c-book发生的事故，对他而言都有点被动。

    商场如战场这句话可不是说说玩的，真的碰到了棘手的麻烦，还是要专业人士来解决才行，要不然自己从东飞到西，从南飞到北，整个人什么事情都不用做，只要走救火队员就行了，这肯定行不通。

    田科跟魏大忠是那种典型的技术性人才，相对而言，估计两人在对外交涉方面还比不上赵世鹏。

    出了这种事情，这两个家伙第一时间竟然不是马上联系作者本人，而是在坐等事情继续发酵下去，幸好这仅仅只是一篇质疑性的文章，如果真的出现了什么实质性的危机的话，那就会很被动了。

    沉默了片刻，李文秀也只好把这个心思先放到一边，眼下还是先处理掉这个麻烦再说。

    要不然等影响扩大了就真的会很麻烦。

    “这样吧，老田，你马上联系东财法律系的杨教授，请他出手，根据目前国内已有的法律文件，起草一份用户协议。

    专门针对用户**权限的保护以及c-book应用软件的使用规章做说明，这个问题杨教授应该比较明白，可以参考一下国外的一些企业用户协议内容来制定。

    这个事情一定要尽快办好，争取在最短的时间内公布出来。

    另外，老魏，你负责跟这个叫罗浩的学生进行沟通，不过一定要注意方式，不要把事态扩大了。

    我有个建议，你可以这样做，跟对方谈谈关于**保护的一些想法，然后看看能不能把对方吸收到用户协议的起草小组里面，解铃还须系铃人，只要他同意加入起草小组，事后可以请他写一份关于此类的文章发出去，尽量把负面影响减小到最低的程度。

    嗯……还有，我是这样想的，为了杜绝这种问题以后还会继续发生，你们把我们关于保护用户**方面的一些措施制定一个详细的章程公布出去。

    同时，可以在c-book的首页上发起一个关于这类内容的讨论，征求一个用户的意见，并且做到全程透明，最好邀请用户代表来参加。

    目前大概的想法就是这样，你们一定要抓紧时间。”

    一口气把脑子里的思路都说完，等田科跟魏大忠出去着手解决问题之后，李文秀这才有些无力地靠在椅子上。

    揉了揉有些发酸的太阳穴，心里也是真的有些无奈。

    这种事情以后肯定还会越来越多，不立刻着手组建专门的部门去管理和应对的话，他还是不大放心。

    想到这里。

    李文秀立马就拨通了李红梅的电话。

    金和实业的总部大楼里面。

    刚刚结束一个人事方面的会议，李红梅正好回到办公室里面，一身黑色的格子西装把整个人都衬托得极为干练。

    手上捏着一个小小的水雾枪，对着办公室里摆放的几盆兰花在浇水。

    听到